Ресурсы личности руководителя

Харизма лидера

Ситуативная модель лидерства

Техники похвалы и критики

Девять мотиваторов высококачественного обслуживания клиентов

Технологии превращения работы в источник вдохновения

Результаты : Систематизации знаний по совершенствованию умений результативного управления персоналом.