- Теория и практика ведения переговоров
- Технологи подготовки к переговорному процессу
- Этапы переговорного процесса
- Техники «Малого разговора»
- Техники ведения переговоров с разными типами собеседников
- Правила эффективной презентации
- Техники аргументации
- Методики работы с возражениями
- Технологии завершения переговорного процесса
- Язык жестов и дислокация участников переговорного процесса
- Управление эмоциями в переговорном процессе
- Манипуляции в переговорном процессе
Продолжительность тренинга: 3 дня (24 часа)
Результаты: Систематизация знаний технологии переговорного процесса, повышение результативности процесса ведения переговоров.