• Теория и практика ведения переговоров
  • Технологи подготовки к переговорному процессу
  • Этапы переговорного процесса
  • Техники «Малого разговора»
  • Техники ведения переговоров с разными типами собеседников
  • Правила эффективной презентации
  • Техники аргументации
  • Методики работы с возражениями
  • Технологии завершения переговорного процесса
  • Язык жестов и дислокация участников переговорного процесса
  • Управление эмоциями в переговорном процессе
  • Манипуляции в переговорном процессе

Продолжительность тренинга: 3 дня (24 часа)

Результаты: Систематизация знаний технологии переговорного процесса, повышение результативности процесса ведения переговоров.